1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable del tratamiento de tus datos es GOODDY BRAND SL, sociedad que actualmente opera la venta de productos de la marca Gooddy.
- NIF: B75819367
- Dirección postal: Calle Turia nº 53, 46008 Valencia, España
- Correo electrónico: info@gooddypets.com
Esto significa que hemos regulado y nos hacemos cargo de tratar y proteger tus datos personales.
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Según los productos, servicios o funcionalidades que utilices, podremos tratar:
- Datos identificativos (nombre, apellidos, idioma, país, contacto).
- Datos económicos y transaccionales (pagos, historial de compras, devoluciones).
- Datos de conexión y navegación (cookies, IP, historial de navegación).
- Información comercial (newsletter, promociones).
- Preferencias y hábitos de consumo relacionados con nuestros productos.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
- Registro como usuario: ejecución del contrato y tu consentimiento.
- Compra de productos: ejecución del contrato de compraventa.
- Atención al cliente: interés legítimo para gestionar tus consultas.
- Marketing: consentimiento para comunicaciones comerciales.
- Análisis y mejora de la web: interés legítimo para mejorar la experiencia.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
- Registro de usuario: mientras la cuenta esté activa.
- Compras: lo necesario para gestionar el pedido, devoluciones/incidencias y plazos legales.
- Atención al cliente: el tiempo imprescindible para la resolución.
- Marketing: hasta que solicites la baja.
- Cookies: según los plazos indicados en la tabla de cookies.
5. ¿Compartiremos tus datos con terceros?
Sí, sólo para finalidades legítimas y necesarias:
- Entidades financieras y pasarelas de pago.
- Empresas de logística y transporte.
- Proveedores tecnológicos y de hosting.
- Proveedores de marketing y publicidad (cuando exista consentimiento).
- Autoridades u organismos públicos cuando la ley lo requiera.
6. Cambios a la Política de privacidad y cookies
Podremos actualizar este documento para adaptarlo a cambios legales o mejoras de nuestros servicios. Te informaremos mediante aviso en la web o por email si el cambio es relevante.
7. Información sobre cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, analizar el uso de la web y mostrarte publicidad personalizada según tus hábitos de navegación.
Una cookie es un archivo de texto que se almacena en tu dispositivo al visitar nuestra web. Puedes gestionar su uso a través de nuestro gestor de cookies y la configuración de tu navegador.
8. ¿Para qué utilizamos las cookies?
- Recordar tus preferencias (idioma, país, productos en el carrito).
- Mejorar la experiencia de usuario y la velocidad de carga.
- Analizar el uso de la web para mejorar nuestros servicios.
- Mostrar publicidad relevante basada en tu navegación (previo consentimiento).
9. ¿Qué cookies utilizamos?
Cookies técnicas y necesarias
Esenciales para el funcionamiento de la tienda y no requieren consentimiento.
| COOKIE | PROPÓSITO | DURACIÓN | GESTIÓN |
|---|---|---|---|
| cart | Mantiene el contenido del carrito. | 2 semanas | Propia (Shopify) |
| cart_sig | Firmas de carrito para seguridad e integridad. | 2 semanas | Propia (Shopify) |
| cart_ts | Marca temporal del carrito para operaciones. | 2 semanas | Propia (Shopify) |
| _shopify_country | Determina el país para precios, impuestos y envíos. | Sesión | Propia (Shopify) |
| localization | Recuerda la región/moneda del usuario. | 1 año | Propia (Shopify) |
| secure_customer_sig | Identifica de forma segura a clientes registrados. | 1 año | Propia (Shopify) |
| storefront_digest | Permite acceso autenticado a escaparate privado. | Sesión | Propia (Shopify) |
| _orig_referrer | Rastrea referencias para pedidos y análisis de funnel. | 2 semanas | Propia (Shopify) |
| _landing_page | Almacena la página de aterrizaje para atribución. | 2 semanas | Propia (Shopify) |
| _shopify_fs | Identificador de primera visita. | 2 años | Propia (Shopify) |
| _s | Sesión para analítica básica de Shopify. | 30 minutos | Propia (Shopify) |
| _y | Identificador de visitante para analítica básica. | 1 año | Propia (Shopify) |
Cookies de preferencias
Guardan configuraciones como idioma o moneda.
| COOKIE | PROPÓSITO | DURACIÓN | GESTIÓN |
|---|---|---|---|
| localization | Recuerda región e idioma. | 1 año | Propia (Shopify) |
| preferred_language | Guarda el idioma preferido. | 6 meses | Propia (tema/app) |
| selected_currency | Recuerda la moneda seleccionada. | 6 meses | Propia (tema/app) |
Cookies analíticas
Miden el uso de la web de forma agregada. Se cargan sólo con tu consentimiento.
| COOKIE | PROPÓSITO | DURACIÓN | GESTIÓN |
|---|---|---|---|
| _ga | Distingue usuarios para estadísticas (Google Analytics). | 2 años | De terceros (Google) |
| _gid | Distingue usuarios en 24h (Google Analytics). | 24 horas | De terceros (Google) |
| _gat | Limita solicitudes para rendimiento (Google Analytics). | 1 minuto | De terceros (Google) |
| _gcl_au | Medición de conversiones y experimentación. | 3 meses | De terceros (Google) |
| _shopify_s / _shopify_y | Analítica básica de Shopify (sesión/visitante). | 30 min / 1 año | Propia (Shopify) |
Cookies de marketing
Permiten publicidad personalizada y medición. Se cargan sólo con tu consentimiento.
| COOKIE | PROPÓSITO | DURACIÓN | GESTIÓN |
|---|---|---|---|
| _fbp | Publicidades y remarketing en Facebook/Instagram. | 3 meses | De terceros (Meta) |
| fr | Identifica usuario para anuncios en Meta. | 3 meses | De terceros (Meta) |
| NID | Preferencias de anuncios en servicios de Google. | 6 meses | De terceros (Google) |
10. ¿Cómo puedes gestionarlas?
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